Términos y Condiciones

Cumplimiento: Al utilizar los servicios de GIGA Net Servicios Web, el cliente acepta todas las políticas expuestas.
Uso de Marca: El contrato no autoriza al cliente a utilizar las marcas comerciales de GIGA Net Servicios Web ni le confiere carácter de socio comercial sin autorización previa por escrito.
Fines Lícitos: Prohibido el uso de los servicios para fines ilícitos, violación de derechos de autor (copyright), piratería (warez), pornografía infantil o fraude.

Cero Tolerancia: GIGA Net Servicios Web no autoriza el envío de correo masivo no solicitado. El uso de listas de terceros está prohibido.
Límites Técnicos: Máximo 100 correos por hora con un tope de 500 al día.
Sanción: El incumplimiento resultará en la suspensión inmediata sin derecho a reembolso.

Regla del 25%: Ninguna cuenta puede utilizar más del 25% de los recursos del sistema (CPU/RAM) por más de 60 a 90 segundos.
Procesos: Máximo 25 procesos simultáneos. El exceso constante obligará a la migración a un Plan VPS.
Software Prohibido: Proxies, VPNs, IRC Bots, BitTorrent, herramientas de "fuerza bruta" y sitios de juegos (RPG/MUD).
Streaming: No se permite el streaming directo de audio/video desde el hosting (solo embebido).

Responsabilidad del Cliente: El cliente es el único responsable de mantener copias de seguridad externas.
Cortesía: Se realizan respaldos semanales solo para cuentas menores a 3GB. Estos son para recuperación de desastres de la empresa y no garantizan restauración individual.
Exclusión de Responsabilidad: GIGA Net Servicios Web no se hace responsable por pérdida de información bajo ninguna circunstancia.

Suspensión: La cuenta se suspende entre 48 y 72 horas después del vencimiento. La reactivación generará un cargo por mora.
Eliminación Definitiva: Pasados 10 días del vencimiento, GIGA Net Servicios Web eliminará la cuenta del servidor, borrando toda la información sin posibilidad de recuperación.
Garantía: Devolución de dinero solo en hosting si se solicita en los primeros 30 días naturales.

Soporte VPS: Se limita exclusivamente a Hardware y Conectividad. El cliente es responsable del SO (acceso root), parches y aplicaciones.
Dominios .ve: No se registran dominios nacionales sin un plan de hosting asociado.
Dominios Gratis: Están vinculados a los servidores de GIGA Net Servicios Web. Para transferirlos, se debe cancelar el costo de registro comercial vigente.

Trato Profesional: Se requiere el uso de buenos modales y respeto en todas las vías de contacto (tickets, correos, chats).
Causa de Terminación: Insultos, agresiones verbales o difamación de la marca/personal en foros o redes sociales son motivo de terminación inmediata del servicio. En estos casos, el cliente pierde el derecho a reclamos o reembolsos por saldos remanentes.
Confidencialidad: GIGA Net Servicios Web garantiza la seguridad de la información del abonado según las leyes de protección de datos vigentes.

Términos y Condiciones de Servicio